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• Questionnaire à choix multiples et/ou questions ouvertes
4 Entretenir le logement avec les techniques et les gestes appropriés
accueil et questionnaire client)
Outils et matériel cuisine
FORMATION LA RELATION CLIENT - INITIATION bâtiment • Questionnaire à choix multiplesFORMATION LA RELATION CLIENT INITIATION Commerce Marketing Mettre en oeuvre un climat de confiance Dvelopper l'coute et la communication Grer les situations dlicates Dure: 14 heures ( 2. 00 jours) Profils des apprentis Toute personne souhaitant dcouvrir la relation client Prrequis Aucune connaissance pralable n'est requise pour suivre cette formation Objectifs pdagogiques A l'issue de la formation, les participants seront prpars : 1. Prioriser le
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